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百万越野车送4S店维修 技师试驾时出车祸

  价值百万的汽车送4S店维修,不想几天后被告知技师在试驾中出了车祸,面对已经面目全非的爱车,刘先生很是郁闷。4S店称,发生车祸是意外,会积极解决处理。

  2018年1月16日,因车辆在行进中常有声响,家住榆林市绥德县的刘先生将自己的宝马X5越野车送到榆林金麒宝汽车销售服务有限公司(宝马4S店)维修,“当时,4S店检测是因为空调压缩机有故障才造成的声响,需要更换压缩机。”在刘先生提供的增项单中显示,更换压缩机等共计费用19880元。“压缩机店里没有现货,他们说要等几天。”刘先生回忆,“1月21日上午,4S店告知我车修好了,问我什么时候来提车,我当时在西安,就跟他们讲还得几天再提,”因为担心车辆是否修好,刘先生告知4S店,让维修顾问再仔细检查检查,“把车开到4S店门口附近听听有没有声响了。”

  当日晚上6时许,刘先生再次接到4S店打来的电话,被告知,技师在试驾时因避让狗将车开进了绿化带,车被撞了。

  22日一早,从西安赶回的刘先生来到4S店,“店里的韩总和王总告诉我,车不给你了,车报废了,商量的看这个事怎么解决。”据刘先生介绍,他的车购于2010年4月份,裸车价96万元,增值税等近14万元,总价110万元。“我的车好好的你们给我开报废,4S店要负全责,赔我的车。”

  刘先生希望4S店可以在22日下午给与他解决的办法,“他们说,时间太赶,希望多给几天时间,他们要向上级部门反应。”最终双方协定28日给予答复。

  28日上午,刘先生从绥德赶到榆林,4S店的魏总经理、售后部的韩经理和维修部的王经理与他商议解决事宜。但最终双方不欢而散。

  1月29日下午,三秦都市报记者在该店见到了魏总和韩经理,对于刘先生的说辞他们不予认可,韩经理告诉三秦都市报记者,技师是在得到刘先生同意后试驾,试驾路段是4S店专用试车道路,出事故是意外。“出事后,我们第一时间联系的刘先生,我们还准备了一辆店内的轿车让他暂时代步用,但刘先生拒绝了。我们是非常积极的处理解决这件事。目前,技师刚刚出院,在家中修养。技师本身性格内向,出事后精神恍惚,不说话,具体当天怎么回事我们也不知道。我们也没有说车已经报废的话,这个得找专业鉴定机构鉴定。”

  在刘先生提供的车辆行驶记录仪视频中,车祸发生时间为1月21日下午3点28分,视频中能清晰的看到车辆在车祸前并未有狗出现在道路上,车辆是在正常行驶中直冲上绿化带的。“看车辆行驶中,树木后移的速度,我觉得他的车速在130以上。车冲到绿化带里,把一根路灯杆子撞飞十余米。”刘先生说,“车里所有的气囊都开了。”

  三秦都市报记者从榆林市横山区公安局交警大队西南中队事故中心董姓办案民警处了解到,事故为单方肇事,事故原因是司机车速过快。

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