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渭南:创新改革打造人民满意车管所

  渭南公安交管部门以放管服改革为抓手,通过一系列创新服务举措,让群众享受优质高效的服务。

  位于渭南经开区的申华车城开业不久,在离店不足五十米的机动车便民服务站,购置税交纳、新车选号挂牌等业务一应俱全,为新晋车主提供便利。

  渭南市民王哲:“不用我再跑到车管所去办理车牌了,可以直接邮到屋里,很方便很快。”

  申华华捷通机动车便民服务站工作人员张华艳:“之前车主买到新车之后,先到税务大厅去交税,然后再到车管所去办理挂牌业务,现在的话,直接到我们这去办理,直接可以交购置税,直接挂牌,之前需要一整天办的手续,现在几乎半个小时就可以办完。”

  去年,渭南市车管所延伸服务触角,在市内汽车销售密集区建立了六个机动车服务站。为方便群众就近办理相关业务,渭南市车管所率先下放权限,从2013年起,先后将小型汽车注册登记、转移登记等20多项业务下放到县级车管所,实现了80%以上车驾管业务可在当地办理。

  渭南市公安局交警支队车管所副所长闫煜:“我们现在把‘车驾管’业务大幅度进行业务下放,依托县级车管所来办理,依托社会服务机构来办理,减少群众办事成本,提高办事效率,所以,市级车管所的业务在下降,但是咱们全市总体的业务在逐年递增。”

  在渭南市车管所外围有一个专用的车辆通道,途中设有四个岗亭,包括从资料预审、信息录入到机动车查验、登记审核的全过程,作为西北首个实施机动车注册登记“通道式办理”的市级车管所,这里可以实现半小时内“裸车进、带牌出”。

  渭南市民马蒙:“原本想着这个要浪费一天时间,没想到来了以后,大概半个小时左右就拿到车牌了,右边那个门进去从这边就出来了。”

  此外,“渭南车管所”微信公众平台的开通和互联网业务办理范围的不断拓展,将“群众跑腿”变为“数据跑路”,多项业务实现了“网上办、掌上办”。

  渭南市公安局交警支队车管所网办中心民警张科:“通过互联网综合平台和手机APP,群众在家足不出户,可以申领六年免检标志,补领行驶证,驾驶证等24类‘车驾管’业务,车管所网办中心进行后台审核。”

  目前,渭南市车管所已实现普通业务的“一窗通办”,体检、机动车选号、申领免检标志等多种类型业务可实现“自助快办”,补换领、审验驾驶证等18类简单业务可“一证即办”,实现了车驾管业务“就近办、一窗办、网上办、马上办、一次办”。2018年,渭南市车管所被公安部授予“全国优秀车辆管理所”荣誉称号。

  渭南市公安局交警支队副支队长、车管所所长王亚锋:“改革没有止境,为人民服务永远在路上,下一步,我们将持续深化‘车驾管’工作放管服改革,努力为群众提供更加优质、高效、便捷的服务,把复杂留给自己,把简单交给群众。”(陕西广播电视台《陕西新闻联播》记者 张蓉 陈大威)

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